一個(gè)企業(yè)完整的服務(wù)體系不僅包括售前服務(wù)，完善的售后服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展的重中之重。我公司德邁傳動(dòng)擁有著優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以根據(jù)您的各種復(fù)雜工況來(lái)為您進(jìn)行選型，并設(shè)計(jì)整套方案，而且我公司還擁有著完善的、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這樣不僅讓您在選型時(shí)省心省力，在使用過(guò)程中我們也將繼續(xù)提供服務(wù)。

首先我們來(lái)說(shuō)一下售前服務(wù)：我們使用CRM系統(tǒng)為每一位客戶建立電子檔案，方便記錄整個(gè)選型流程，包括具體需求信息，方案圖紙記錄，非標(biāo)設(shè)計(jì)備注等等，可以做到可追溯性。同時(shí)將圖紙移交生產(chǎn)車(chē)間之后，在材料的使用和配件的采購(gòu)等等都有嚴(yán)格的把控。同時(shí)對(duì)于出廠的絲桿升降機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)檢查，確保升降機(jī)的出廠合格率達(dá)到百分百。

其次是我們的售后服務(wù)：發(fā)貨前我們會(huì)確定您的收貨地址，確保地址無(wú)誤，在您收到貨以后，如果螺旋升降機(jī)安裝有問(wèn)題，我們可以進(jìn)行指導(dǎo)安裝，如果實(shí)在不便，我公司可以提供上門(mén)安裝服務(wù)。我們的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，因我公司制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行“三包”即“包修、包換、包退”。我公司還提供終身維修服務(wù)，當(dāng)然不是全部的維修都是免費(fèi)的，由于人為原因而產(chǎn)生的破壞、由于操作不當(dāng)引起的損壞、由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的損壞我們是不提供免費(fèi)維修服務(wù)的。

我們相信優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以滿足客戶，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更能打動(dòng)客戶，也歡迎您隨時(shí)來(lái)我廠參觀指導(dǎo)，我們將會(huì)提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品給廣大客戶，因?yàn)槲覀儗Ｗⅲ愿鼘I(yè)。